2 октября 2025 г., AviaStat.ru – Онлайн-тревел-агентства (ОТА) обратились в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с жалобой на «Сирену-Трэвел». Поводом стал вынужденный переход на новые договоры с дочерней структурой, что увеличит издержки партнеров. Об этом пишет портал TourDom со ссылкой на издание «Коммерсантъ».

Через систему «Сирена-Трэвел» бронируется до 80% всех авиабилетов в России. Условия сотрудничества с ее «дочкой», ООО «Миксвел», предусматривают введение дополнительного сбора в 190 руб. с каждой продажи. Кроме того, плата за объем поисковых запросов составит от 12 до 60 тыс. руб.

Агентства, скорее всего, будут вынуждены компенсировать дополнительные расходы за счет увеличения сервисных сборов для конечных потребителей, отметили в одной из российских авиакомпаний. То есть растущие издержки ОТА в конечном счете могут быть включены в стоимость авиабилетов. Наиболее ощутимо это ударит по бюджетному сегменту перевозок.

Для удовлетворения жалобы ФАС необходимо установить доминирующее положение «Сирены-Трэвел» на рынке. Пока же у онлайн-агентств остается альтернатива – более активная работа непосредственно с авиакомпаниями с помощью прямых каналов продаж.