12 марта 2010 г., Aviation Explorer –  Авиакомпания «Волга-Днепр» стала обладателем международной премии Air Cargo Award of Excellence в сфере грузовых авиаперевозок по итогам ежегодного опроса журнала Air Cargo World, проведенного среди крупнейших мировых транспортно-логистических компаний. «Волга-Днепр» стала единственной российской компанией, которая вошла в мировой рейтинг ведущих грузовых авиаперевозчиков. AEX.ru

Церемония награждения состоялась 9 марта 2010 года в г.Ванкувер (Канада) и была приурочена к работе всемирного конгресса ИАТА (IATA World Cargo Symposium), на который собрались руководители авиапредприятий и логистических компаний со всего мира.

Ежегодный опрос проводился Air Cargo World шестой раз среди подписчиков издания – представителей авиакомпаний, аэропортов, логистических компаний, фрейтфорвардеров. Им предложили оценить работу компаний, с которыми велось сотрудничество в течение последних 12 месяцев, по следующим критериям: уровень клиентского сервиса, четкость исполнения контрактных обязательств, соотношение цена-качество услуг, использование передовых информационных технологий. По каждому критерию проставлялась оценка в диапазоне 100 баллов, . Если среднее арифметическое превышало 101, компания оценивалась выше среднеотраслевого уровня и становилась обладателем премии. При этом работу аэропортов оценивали авиаперевозчики, а работу авиакомпаний – фрейтфорвардеры и другие заказчики перевозок. Лучшие оценки «Волга-Днепр» получила за высокий уровень клиентского сервиса, четкость в исполнении контрактных обязательств и внедрение передовых IT-технологий.

«Церемония дала нам огромную возможность отметить авиакомпании и аэропорты, которым удалось достичь высочайших показателей в работе. Успех этого мероприятия подтверждает важность и высокую репутацию данного опроса, который стал важным критерием оценки деятельности транспортных компаний», – отметил Стив Принс, издатель журнала Air Cargo World.

«Мы гордимся тем, что стали единственной российской грузовой авиакомпанией, включенной в рейтинг ведущих мировых перевозчиков, большая часть которых осуществляют регулярные перевозки. Эта премия – подтверждение высокой клиентской оценки качества нашего сервиса», - отметил исполнительный вице-президент по продажам авиакомпании «Волга-Днепр» Денис Глизнуца.